Všeobecné obchodní podmínky
Synerga Polska Sp. z o.o., NIP: PL7252023257, REGON: 100881457, KRS: 0000354648
Dolna 59 , 98-160 Sędziejowice, Polsko
Obsah ▼
1. Obecná ustanovení ▼
1.1 Veškeré služby poskytované obchodem Synerga Group zákazníkovi se řídí výhradně těmito všeobecnými obchodními podmínkami. Odlišné nákupní podmínky podnikatelských zákazníků vyžadují k jejich platnosti výslovné písemné uznání ze strany provozovatele.
1.2 Spotřebitelem ve smyslu těchto obchodních podmínek je fyzická osoba, která uzavírá smlouvu s Synerga Group za účelem, který nelze přičíst její podnikatelské ani profesní činnosti.
1.3 Podnikatelem ve smyslu těchto obchodních podmínek je fyzická nebo právnická osoba nebo způsobilá osobní společnost, která při uzavření smlouvy s Synerga Group jedná v rámci své podnikatelské nebo samostatné profesní činnosti.
1.4 Zákazníkem ve smyslu těchto obchodních podmínek jsou jak spotřebitelé, tak podnikatelé.
2. Uzavření smlouvy ▼
2.1 Zobrazení produktů v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, nýbrž nezávazný online katalog spojený s výzvou zákazníkovi k podání nabídky vůči provozovateli.
2.2 Pokud jste nalezli požadovaný produkt, můžete jej nezávazně vložit do košíku kliknutím na tlačítko "PŘIDAT DO KOŠÍKU". Obsah košíku si můžete kdykoli nezávazně prohlédnout kliknutím na tlačítko "KOŠÍK". Produkty můžete z košíku kdykoli odstranit kliknutím na tlačítko "X" za produktem. Pokud chcete produkty v košíku zakoupit, klikněte na tlačítko "OBJEDNAT NYNÍ". Poté budete vyzváni k zadání osobních údajů, výběru způsobu platby a potvrzení seznámení s informacemi pro zákazníky.
2.3 Kliknutím na tlačítko "SOUHRN" podáváte závaznou objednávku zboží obsaženého v košíku. Před odesláním objednávky máte možnost zjistit případné chyby v zadání. Své údaje můžete v průběhu objednávky kdykoli opravit a/nebo změnit pomocí tlačítka "ZPĚT" ve vašem prohlížeči.
Potvrzení přijetí objednávky následuje bezprostředně po odeslání objednávky a nepředstavuje ještě přijetí smlouvy. Vaši objednávku můžeme přijmout zasláním potvrzení objednávky e-mailem nebo dodáním zboží do pěti dnů.
Závazná smlouva však může vzniknout i dříve, pokud zákazník zvolí okamžitý způsob platby a provede platbu s odesláním objednávky. V tomto případě dochází k uzavření smlouvy v okamžiku, kdy zákazník platbu iniciuje a příslušná platební služba mu potvrdí provedení platebního příkazu.
Zákazník přestává být vázán svou objednávkou, pokud do 5 dnů od jejího podání neobdrží prohlášení o přijetí ve formě potvrzení objednávky nebo dodání zboží ze strany provozovatele.
3. Ceny a doprava ▼
3.1 Všechny uvedené ceny jsou včetně aktuálně platné zákonné daně z přidané hodnoty bez nákladů na balení a dopravu v době objednávky.
3.2 Za balení a dopravu do Česka jsou náklady na dopravu účtovány zvlášť. Výše nákladů na balení a dopravu je uvedena v tabulce přepravních nákladů.
3.3 Uvedení telefonního čísla je povinné, protože přepravce si se zákazníkem před doručením dohodne přesný termín.
4. Platba ▼
Všechny informace o různých způsobech platby a případných poplatcích najdete v sekci "Platební metody".
5. Záruka ▼
Vaše záruční práva
Jako spotřebitel máte zákonnou záruční lhůtu dva roky od obdržení zboží.
5.1 Záruční nároky se řídí zákonnými ustanoveními. Zákonná záruční lhůta činí v současnosti dva roky.
5.2 Je-li zákazník podnikatel a objednané plnění slouží jeho podnikání, promlčují se jeho nároky z vad uplynutím jednoho roku od obdržení zboží.
5.3 Podnikatelé musí jimi přijaté produkty prohlédnout na zjevné vady, které jsou průměrnému zákazníkovi snadno patrné.
5.3.1 Zjevné vady, které jsou průměrnému zákazníkovi snadno patrné, musí podnikatelé oznámit a reklamovat neprodleně, nejpozději do jednoho týdne od obdržení zboží, a to písemnou formou.
5.3.2 Vady, které se stanou zjevnými až později, musí podnikatelé oznámit a reklamovat neprodleně, nejpozději do jednoho týdne od jejich zjištění, a to písemnou formou.
5.3.3 Pro dodržení lhůty je rozhodující včasné odeslání reklamace vad. Při porušení této povinnosti prohlídky a reklamace se příslušný produkt považuje ve vztahu k dotčené vadě za schválený. To neplatí při úmyslném zatajení příslušné vady.
5.4 Škody způsobené neodborným nebo smluvně odporujícím zacházením zákazníka při instalaci, připojení, obsluze nebo skladování nezakládají nárok vůči Synerga Group. Neodbornost a rozpor se smlouvou se posuzují zejména podle údajů výrobce.
6. Právo na odstoupení od smlouvy ▼
Vaše právo na odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
6.1 Pokud jste podnikatel, právo na odstoupení od smlouvy nemáte. Spotřebitelům, tj. fyzickým osobám, které uzavírají právní jednání za účelem, který převážně nesouvisí s jejich podnikatelskou ani samostatnou výdělečnou činností, přísluší zákonné právo na odstoupení za následujících podmínek:
6.1.1 Definice spotřebitele: Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, který převážně nesouvisí s její podnikatelskou ani samostatnou výdělečnou činností.
6.1.2 Lhůta pro odstoupení: Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení činí čtrnáct dnů ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není přepravcem, převzali zboží.
6.1.3 Dodržení lhůty: Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačí, že oznámení o uplatnění práva na odstoupení odešlete před uplynutím lhůty.
Uplatnění práva na odstoupení
Pro uplatnění práva na odstoupení nás musíte informovat jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy.
Kontakt pro odstoupení
Synerga Polska Sp. z o.o.
Dolna 59
98-160 Sędziejowice, Polsko
E-mail: cs@synerga-group.cz
K tomuto účelu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení, který však není povinný.
6.2 Důsledky odstoupení
6.2.1 Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku toho, že jste zvolili jiný způsob doručení než námi nabízenou nejlevnější standardní dopravu), a to neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení.
6.2.2 Pro tuto vratku použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou za tuto vratku účtovány žádné poplatky.
6.2.3 Vrácení platby můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
6.2.4 Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od smlouvy.
6.2.5 Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
6.2.6 Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud toto snížení vzniklo v důsledku zacházení se zbožím, které není nezbytné pro ověření povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
6.3 Vyloučení práva na odstoupení
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy o dodání zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem, nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Pokud chcete od smlouvy odstoupit, vyplňte prosím tento formulář a zašlete nám jej zpět.
Adresa pro vrácení (sklad)
Magazyn Fotowoltaika
Ustronna 45, 93-350 Łódź, Polsko
* Nehodící se škrtněte. Podpis je vyžadován pouze při písemném oznámení.
7. Autorské právo ▼
7.1 Všechna zobrazená loga třetích stran, obrázky a grafiky jsou vlastnictvím příslušných společností a podléhají autorským právům příslušných poskytovatelů licencí. Veškeré fotografie, loga, texty, zprávy, skripty a programovací rutiny zobrazené na těchto stránkách, které jsou naším vlastním vývojem nebo byly námi zpracovány, nesmí být bez našeho souhlasu kopírovány ani jinak používány. Všechna práva vyhrazena.
8. Rozhodné právo ▼
8.1 Pro uzavření a plnění všech smluv platí polské právo. Použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží je vyloučeno.
9. Platnost VOP ▼
9.1 Objednávkou zákazník uznává všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu. Pokud by jakékoli ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek bylo z jakéhokoli důvodu neplatné, platnost ostatních ustanovení tím zůstává nedotčena.